최종 업데이트: 2026년 10월 7일
본 방침은 DlxAi 자동 마케팅 시스템(이하 "본 서비스")이 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방식을 설명합니다.
1. 두 가지 다른 데이터, 먼저 구분해 주세요
- 계정 데이터 — 고객님이 본 서비스에 가입할 때 제공하는 정보입니다. 컨트롤러: Louis Zhong(Louis Ai 스튜디오).
- 비즈니스 데이터 — 고객님이 본인 사이트에서 축적한 고객 명단, 주문, 콘텐츠 등입니다. 컨트롤러: 고객님(당사는 위탁받아 처리할 뿐입니다).
2. 당사가 수집하는 정보
계정 데이터: 이메일, 이름, 로그인 방식, 결제 내역(카드 정보는 Stripe가 처리하며, 당사는 카드 번호를 저장하지 않습니다). 이용 데이터: 접속 기록, IP, 기기 및 브라우저 정보, 기능 이용 현황 — 보안 확보, 장애 대응, 제품 개선에 사용됩니다. 비즈니스 데이터: 고객님이 직접 입력하거나 방문자가 제출한 데이터로, 고객님 사이트 전용 데이터베이스에 저장됩니다. AI Supers App 데이터: 고객님이 AI Supers App에서 보낸 채팅 메시지, 파일, 음성은 본 서비스(Cloudflare)에 저장되며, 고객님 AI Supers App의 구성원만 볼 수 있습니다(자동화 보안 점검은 제3조 참조). 음성을 텍스트로 변환하거나 메시지를 번역할 때는 고객님 본인의 AI 키(선택한 AI 제공사가 처리)를 사용하거나, 충전형 패키지(당사 AI 서비스가 처리하며 건당 과금)를 사용할 수 있습니다.
3. 당사의 이용 목적
- 서비스 제공 및 유지;
- 계정 보안과 리스크 관리(비정상 로그인, 공격 방지);
- 요금 산정과 이용 통계;
- 제품 및 서비스 관련 안내(중요 변경, 만료 안내);
- 고객님의 동의가 있는 경우 제품 마케팅 정보 발송(언제든지 수신 거부 가능).
자동화 보안 점검: 플랫폼과 이용자의 안전을 지키기 위해 당사는 자동화 시스템으로 AI Supers App 내 콘텐츠와 활동에 대한 보안 점검을 실시합니다. 법령이나 약관을 위반하는 콘텐츠가 발견되면 관련 기능을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 법률상 요구되는 경우 관계 당국에 신고할 수 있습니다.
당사는 고객님의 데이터를 절대 판매하지 않으며, 고객님의 비즈니스 데이터로 모델을 학습시키지도 않습니다.
4. 당사가 데이터를 공유하는 대상
서비스 제공에 필요한 인프라 및 도구 제공사에게만 공유합니다. 예를 들면:
- Cloudflare(호스팅, CDN, 데이터베이스, 스토리지)
- Stripe(결제 처리)
- 이메일 발송 서비스 제공사
이들은 당사에 서비스를 제공하는 범위 내에서만 데이터를 처리할 수 있습니다. 또한 법률상 공개가 강제되는 경우, 법률이 허용하는 범위 내에서 고객님께 알려드립니다.
5. 데이터 보관 및 보존
데이터는 Cloudflare의 글로벌 인프라에 저장됩니다. 계정을 해지하면 당사는 합리적인 기간 내에 고객님의 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 단, 법률상 보존이 요구되는 경우(예: 거래 기록)는 예외입니다.
6. 고객님의 권리
고객님은 언제든지 다음을 할 수 있습니다:
- 본인 계정 정보에 접근하고 수정하기;
- 전체 비즈니스 데이터 내보내기;
- 계정 및 데이터 삭제 요청하기;
- 마케팅 이메일 수신 거부하기(모든 이메일 하단에 수신 거부 링크가 있습니다).
권리 행사를 원하시면 support@dlxai.ai로 연락해 주세요.
7. 쿠키
당사는 필수 쿠키(로그인 상태 유지와 보안 보호)와 사이트 내 집계된 방문 통계만 사용하며, 제3자 분석 또는 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고해 주세요.
8. 어린이
본 서비스는 기업과 사업자를 대상으로 하며, 14세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이들의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
9. 변경 및 문의
본 방침에 중대한 변경이 있을 경우 사전에 안내해 드립니다. 문의 사항은 다음으로 연락해 주세요: support@dlxai.ai
보안 문제(예: 취약점)를 제보하려면 다음 주소로 메일을 보내 주세요: security@dlxai.ai