Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 10 năm 2026
Chính sách này giải thích cách hệ thống tiếp thị tự động DlxAi (sau đây gọi là "Dịch vụ") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin.
1. Hai loại dữ liệu khác nhau, xin phân biệt trước
- Dữ liệu tài khoản — thông tin bạn cung cấp khi đăng ký Dịch vụ. Bên kiểm soát: Louis Zhong (Louis Ai Studio).
- Dữ liệu kinh doanh — danh sách khách hàng, đơn hàng, nội dung... mà bạn tích lũy trên trang web của mình. Bên kiểm soát: bạn (chúng tôi chỉ xử lý theo sự ủy quyền).
2. Chúng tôi thu thập gì
Dữ liệu tài khoản: email, họ tên, phương thức đăng nhập, lịch sử thanh toán (thông tin thẻ do Stripe xử lý, chúng tôi không lưu số thẻ). Dữ liệu sử dụng: nhật ký truy cập, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, tình hình sử dụng chức năng — dùng để bảo đảm an toàn, xử lý lỗi và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu kinh doanh: dữ liệu do bạn tự nhập hoặc do khách truy cập của bạn gửi, lưu trong cơ sở dữ liệu riêng của trang web bạn. Dữ liệu AI Supers App: tin nhắn chat, tệp và ghi âm bạn gửi trong AI Supers App được lưu trong Dịch vụ (trên Cloudflare), chỉ các thành viên trong AI Supers App của bạn mới xem được (xem Mục 3 về kiểm tra an toàn tự động). Chuyển giọng nói thành văn bản và dịch tin nhắn: dùng AI Key của riêng bạn (do nhà cung cấp AI bạn chọn xử lý), hoặc dùng gói nạp sẵn (do dịch vụ AI của chúng tôi xử lý, tính phí theo lượt).
3. Cách chúng tôi sử dụng
- Cung cấp và duy trì Dịch vụ;
- Bảo đảm an toàn tài khoản và kiểm soát rủi ro (đăng nhập bất thường, chống tấn công);
- Tính phí và thống kê sử dụng;
- Thông báo về sản phẩm và dịch vụ (thay đổi quan trọng, nhắc hết hạn);
- Gửi thông tin tiếp thị sản phẩm khi được bạn đồng ý, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Kiểm tra an toàn tự động: để bảo vệ nền tảng và người dùng, chúng tôi sử dụng hệ thống tự động để kiểm tra an toàn đối với nội dung và hoạt động trong AI Supers App; nếu phát hiện nội dung vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản, chúng tôi có thể hạn chế chức năng liên quan, tạm ngưng tài khoản, và báo cáo cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi không bao giờ bán bất kỳ dữ liệu nào của bạn, cũng không dùng dữ liệu kinh doanh của bạn để huấn luyện mô hình.
4. Chúng tôi chia sẻ với ai
Chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp hạ tầng và công cụ cần thiết để cung cấp Dịch vụ, chẳng hạn:
- Cloudflare (lưu trữ, CDN, cơ sở dữ liệu, bộ nhớ)
- Stripe (xử lý thanh toán)
- Nhà cung cấp dịch vụ gửi email
Họ chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Ngoài ra, khi pháp luật buộc phải tiết lộ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
5. Lưu trữ và giữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng toàn cầu của Cloudflare. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ (như hồ sơ giao dịch).
6. Quyền của bạn
Bạn có thể, bất cứ lúc nào:
- Truy cập và sửa thông tin tài khoản của mình;
- Xuất toàn bộ dữ liệu kinh doanh;
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu;
- Hủy đăng ký email tiếp thị (mỗi email đều có liên kết hủy đăng ký ở cuối).
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ support@dlxai.ai.
7. Cookie
Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu (duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ an toàn) và thống kê lượt truy cập tổng hợp trong trang, không dùng cookie phân tích hoặc theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Xem chi tiết tại Chính sách Cookie.
8. Trẻ em
Dịch vụ hướng đến doanh nghiệp và người kinh doanh, không hướng đến trẻ em dưới 14 tuổi, và chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin của trẻ em.
9. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu có thay đổi quan trọng đối với chính sách này. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: support@dlxai.ai
Để báo cáo vấn đề bảo mật (ví dụ: lỗ hổng), vui lòng gửi email tới: security@dlxai.ai