本政策說明 DlxAi 自動行銷系統（以下稱「本服務」）如何收集、使用和保護資訊。
1. 兩類不同的資料，請先分清楚
- 帳號資料 —— 你註冊本服務時提供的資訊。控制者：Louis Zhong（Louis Ai 工作室）。
- 業務資料 —— 你在自己站點裡積累的客戶名單、訂單、內容等。控制者：你（我們只是受託處理）。
2. 我們收集什麼
帳號資料：郵箱、姓名、登入方式、付款記錄（信用卡資訊由 Stripe 處理，我們不儲存卡號）。 使用資料：存取日誌、IP、裝置與瀏覽器資訊、功能使用情況——用於保障安全、排查故障和改進產品。 業務資料：你主動輸入或由你的訪客提交的資料，存放在你站點專屬的資料庫中。 AI 超級 App 資料：你在 AI 超級 App 裡發的聊天訊息、檔案和語音，存放在本服務（Cloudflare），只有你的 AI 超級 App 裡的成員能看到（自動化安全檢查見第 3 條）。語音轉文字和訊息翻譯：用你自己的 AI Key（由你選的 AI 提供方處理），或用儲值包（由我們的 AI 服務處理，按次扣款）。
3. 我們怎麼用
- 提供與維護服務；
- 帳號安全與風控（異常登入、攻擊防護）；
- 計費與用量統計；
- 產品與服務通知（重要變更、到期提醒）；
- 在你同意的前提下發送產品行銷資訊，你可隨時退訂。
自動化安全檢查：為保障平台和使用者安全，我們會使用自動化系統對 AI 超級 App 中的內容和操作進行安全檢查；發現違反法律法規或本條款的內容，我們可能限制相關功能、暫停帳號，並在法律要求時向有關部門報告。
我們不會出售你的任何資料，也不會用你的業務資料訓練模型。
4. 我們與誰共享
僅限為提供服務所必需的基礎設施與工具提供方，例如：
- Cloudflare（託管、CDN、資料庫、儲存）
- Stripe（支付處理）
- 郵件發送服務商
他們只能在為我們提供服務的範圍內處理資料。此外，法律強制要求時我們可能需要揭露，屆時會在法律允許範圍內告知你。
5. 資料存放與保留
資料存放於 Cloudflare 的全球基礎設施。帳號註銷後，我們會在合理期限內刪除或匿名化你的資料，法律要求保留的除外（如交易記錄）。
6. 你的權利
你可以隨時：
- 存取、更正自己的帳號資訊；
- 匯出全部業務資料；
- 要求刪除帳號與資料；
- 退訂行銷郵件（每封郵件底部都有退訂連結）。
行使權利請聯絡 support@dlxai.ai。
7. Cookie
我們只使用必要的 Cookie（維持登入狀態與安全防護）和站內的彙總造訪統計，不使用第三方分析或廣告追蹤 Cookie。詳見 Cookie 政策。
8. 兒童
本服務面向企業與經營者，不面向 14 歲以下兒童，我們不會有意收集其資訊。
9. 變更與聯絡
本政策如有重大變更會提前通知。任何疑問請聯絡：support@dlxai.ai
安全問題（例如發現了安全漏洞）請寄：security@dlxai.ai