本服務由 Louis Zhong 個人經營（Louis Ai 工作室），所在地美國德克薩斯州休士頓。
先免費用，再決定付錢
免費版長期免費，不用綁卡。希望你在升級付費之前就判斷清楚這套系統適不適合你 —— 這比事後退款對雙方都更好。
訂閱費用
- 銀行卡訂閱按月或按年計費，到期自動續費；年付相當於付 10 個月。
- 也可以用支付寶付一個月或一年：一次性付款、不自動續費，到期不續就降回免費版，資料不刪。
- 你可以隨時取消。取消後當前這一期照常用到結束，不再續費。
- 因此已經開始的服務週期，費用原則上不予退還。
可以退款的情況
- 重複扣款或計費錯誤 —— 全額退還多收的部分。
- 我們的服務出現重大故障且未能在合理時間內修復，導致你無法正常使用 —— 按受影響時長按比例退還。
- 標準版首次付費後 14 天內 —— 可申請退還這一期費用。這一條只適用於第一次付費的標準版，升級檔和續費不適用。
- 續費後 7 天內且這一期完全沒有使用過（沒有登入、沒有發送、沒有新增資料）—— 可申請退還這一期。
申請退款之後會發生什麼（請先看清楚）
退款到帳之後：
- 這個帳號會被停用，名下的站點會下線；
- 資料不會被刪除。 退款後 30 天內，你可以聯絡我們申請匯出帶走。
這不是懲罰，是因為退款意味著這次合作結束。所以請在申請之前確認你已經不打算繼續使用了。
不予退款的情況
- 已經正常使用完的服務週期；
- 因違反服務條款被暫停或終止的帳號；
- 你自己接入的第三方服務產生的費用（例如你自己的 Stripe 手續費、你自己的郵件服務商費用 —— 那些直接發生在你自己的帳戶上，我們收不到也退不了）。
怎麼申請
發郵件到 support@dlxai.ai，寫明帳號郵箱、站點網址和具體情況。我們會在 3 個工作日內回覆。