Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 10 năm 2026
Chào mừng bạn đến với hệ thống tiếp thị tự động DlxAi (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi sử dụng; việc bắt đầu sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.
Dịch vụ do cá nhân Louis Zhong vận hành (Louis Ai Studio), đặt tại Houston, Texas, Hoa Kỳ.
1. Nội dung Dịch vụ
Dịch vụ cung cấp cho bạn một hệ thống vận hành tiếp thị và thành viên được lưu trữ sẵn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web và trang đích, kênh bán hàng (funnel), email marketing, cộng đồng thành viên, khóa học trực tuyến, thương mại điện tử và thuê bao, phân tích dữ liệu và công cụ AI vận hành.
Mọi gói (kể cả gói Miễn phí) đều có sẵn AI Supers App: bạn và AI bạn kết nối cùng làm việc trong một nhóm chat, số lượng thành viên, AI và số nhóm theo gói bạn dùng. Phiên bản trả theo năm của AI Supers App cũng có thể mua riêng, hỗ trợ thanh toán bằng RMB (WeChat Pay / Alipay) cho một năm — thanh toán một lần, không tự động gia hạn.
Mỗi trang có cơ sở dữ liệu riêng độc lập; dữ liệu kinh doanh của bạn được tách biệt hoàn toàn với người dùng khác.
2. Tài khoản và trang web
- Mỗi tài khoản có thể mở một trang miễn phí, dùng miễn phí lâu dài, không cần liên kết phương thức thanh toán.
- Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình và phải bảo quản thông tin đăng nhập cẩn thận.
- Bạn có thể gắn tên miền riêng của mình. Quyền sở hữu và việc gia hạn tên miền do bạn chịu trách nhiệm; chúng tôi phụ trách cấp và gia hạn chứng chỉ.
3. Dữ liệu của bạn
- Dữ liệu thuộc về bạn. Chúng tôi không dùng dữ liệu kinh doanh của bạn cho mục đích nào ngoài việc vận hành Dịch vụ, không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba (trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng).
- Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.
- Đối với dữ liệu khách hàng cuối mà bạn xử lý trong Dịch vụ, bạn là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm tuân thủ tương ứng (bao gồm việc xin các sự đồng ý cần thiết).
4. Sử dụng được phép
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:
- Gửi email rác cho người nhận chưa đồng ý;
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm;
- Thực hiện lừa đảo (phishing), phát tán mã độc hoặc các hành vi khác gây hại cho an ninh mạng;
- Tìm cách vượt qua giới hạn hạn mức, gây ảnh hưởng đến độ ổn định của Dịch vụ hoặc truy cập dữ liệu của người khác.
Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều nào trên, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt trang của bạn sau khi thông báo; trường hợp nghiêm trọng hoặc liên quan đến vi phạm pháp luật, chúng tôi có thể xử lý ngay không cần báo trước.
Nội dung bị cấm: trang web không được đăng, bán hoặc quảng bá nội dung hoặc dịch vụ khiêu dâm, cờ bạc, ma túy và các nội dung khác vi phạm pháp luật. Khi phát hiện, chúng tôi có quyền ngừng hoặc đóng trang ngay lập tức mà không cần báo trước, phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại; trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng. Bạn phải đánh dấu đồng ý điều khoản này khi mở trang.
Kiểm tra an toàn tự động: để bảo vệ nền tảng và người dùng, chúng tôi sử dụng hệ thống tự động để kiểm tra an toàn đối với nội dung và hoạt động trong AI Supers App; nếu phát hiện nội dung vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản này, chúng tôi có thể hạn chế chức năng liên quan, tạm ngưng tài khoản, và báo cáo cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
5. Tính phí và gói Miễn phí
- Gói Miễn phí miễn phí lâu dài, không cần liên kết thẻ ngân hàng, không bị ngừng trang vì "hết hạn". Gói Miễn phí không bao gồm tên miền riêng; khi cần thêm chức năng, bạn có thể nâng cấp gói trả phí bất cứ lúc nào.
- Không gói nào bao gồm năng lực AI của nền tảng (kể cả trợ lý AI trong trang quản trị): các tính năng AI dùng AI Key của riêng bạn, điền vào là dùng không giới hạn; chi phí thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp mô hình.
- Các gói trả phí có ba mức — Tiêu chuẩn / Chuyên nghiệp / Doanh nghiệp — tính phí theo tháng hoặc theo năm. Thanh toán theo năm chỉ tính phí 10 tháng; thời hạn mua một lần dài nhất là một năm, chúng tôi không khóa giá nhiều năm.
- Ngoài việc thuê bao qua thẻ ngân hàng (tự động gia hạn), bạn cũng có thể thanh toán bằng Alipay cho một tháng hoặc một năm: thanh toán một lần, không tự động gia hạn; hết hạn mà không gia hạn sẽ tự hạ về gói Miễn phí, dữ liệu không bị xóa.
- Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp bất cứ lúc nào; với thuê bao qua thẻ, phần chênh lệch giá khi đổi gói do bên xử lý thanh toán (Stripe) tự động tính theo thời gian còn lại.
- Giá chúng tôi hiển thị là giá bằng đô la Mỹ, chưa bao gồm thuế. Nếu khu vực của bạn yêu cầu khấu trừ thuế, mức thuế sẽ được hiển thị riêng tại trang thanh toán.
6. Tự động gia hạn và hủy
- Thuê bao qua thẻ ngân hàng sẽ tự động gia hạn (thanh toán một lần qua Alipay không tự động gia hạn, xem Mục 5): thuê bao theo tháng bị trừ tiền vào cùng ngày mỗi tháng, thuê bao theo năm bị trừ tiền vào cùng ngày mỗi năm, cho đến khi bạn hủy. Việc trừ tiền do Stripe thực hiện bằng phương thức thanh toán bạn đã lưu.
- Mỗi lần trừ tiền thành công, chúng tôi sẽ gửi một email biên nhận đến email tài khoản của bạn, ghi rõ gói đang dùng, số tiền lần này và ngày trừ tiền kế tiếp, kèm liên kết hóa đơn.
- Bạn có thể tự hủy bất cứ lúc nào: vào trang quản trị của trang web, chọn "Gói / Nâng cấp" rồi bấm "Hủy gói đăng ký"; để đổi thẻ hoặc xem hóa đơn, bấm "Đổi gói / Đổi thẻ / Xem hóa đơn". Sau khi hủy, phí đã thanh toán cho kỳ hiện tại không được hoàn lại, nhưng Dịch vụ vẫn hoạt động bình thường đến hết kỳ hiện tại; sau đó tự động hạ về gói Miễn phí, không xóa bất kỳ dữ liệu nào; các chức năng vượt ngoài gói Miễn phí (như tên miền riêng) sẽ bị ngừng, và được khôi phục ngay khi bạn thuê bao lại.
- Sau khi hủy, cả trang hóa đơn của chúng tôi và Stripe đều hiển thị ngày kết thúc dịch vụ; bạn có thể hủy bỏ việc hủy đó bất cứ lúc nào trước thời điểm đó.
- Việc trừ tiền thất bại (thẻ hết hạn, không đủ số dư, v.v.) không khiến trang bị ngừng ngay: chúng tôi sẽ giữ thời gian gia hạn ân hạn 7 ngày và thông báo để bạn đổi phương thức thanh toán. Nếu sau thời gian ân hạn vẫn chưa thành công, trang sẽ chuyển sang trạng thái tạm ngưng, dữ liệu vẫn được giữ lại.
- Mã giảm giá khuyến mãi có thời hạn và quy định áp dụng riêng, theo hiển thị tại trang thanh toán. Khi mã giảm giá ngừng áp dụng, các thuê bao đang được hưởng giảm giá đó không bị ảnh hưởng.
7. Hoàn tiền
Xem đầy đủ quy định tại Chính sách Hoàn tiền, văn bản đó là văn bản áp dụng chính thức. Tóm tắt:
- Gói Miễn phí không tính phí, do đó không liên quan đến hoàn tiền. Bạn có thể dùng gói Miễn phí để xác định hệ thống này có phù hợp với mình trước khi quyết định nâng cấp.
- Phí thuê bao về nguyên tắc không được hoàn lại (sau khi hủy, bạn vẫn có thể dùng Dịch vụ bình thường đến hết kỳ hiện tại).
- Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong các trường hợp: trừ tiền trùng hoặc lỗi tính phí (hoàn toàn bộ phần chênh lệch bị thu thừa); sự cố lớn mà chúng tôi không khắc phục được trong thời gian hợp lý (hoàn theo tỷ lệ thời gian bị ảnh hưởng); trong vòng 7 ngày sau khi gia hạn mà kỳ đó hoàn toàn chưa sử dụng (không đăng nhập, không gửi, không có dữ liệu mới — có thể yêu cầu hoàn toàn bộ phí kỳ đó).
- Nếu tài khoản bị tạm ngưng hoặc chấm dứt vì vi phạm Điều khoản này, phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
- Cách yêu cầu: gửi email đến support@dlxai.ai, ghi rõ email tài khoản, địa chỉ trang web và tình huống cụ thể; chúng tôi sẽ phản hồi trong 3 ngày làm việc. Tiền hoàn lại sẽ trả theo đúng đường thanh toán ban đầu.
- ⚠️ Xin phân biệt rõ hai loại tiền: nội dung trên chỉ áp dụng cho phí thuê bao bạn trả cho chúng tôi. Tiền hàng mà khách của bạn thanh toán trên trang web của bạn đi thẳng vào tài khoản nhận tiền của riêng bạn (tài khoản merchant Stripe / PayPal của bạn); chúng tôi không chạm vào, không trích phần trăm, do đó chính sách hoàn tiền và việc xử lý phần đó do chính bạn quyết định và tự chịu trách nhiệm, không thuộc phạm vi Điều khoản này.
8. Khả năng sử dụng Dịch vụ
Chúng tôi cố gắng duy trì Dịch vụ luôn khả dụng, nhưng không hứa hẹn tuyệt đối không gián đoạn. Việc bảo trì theo kế hoạch sẽ được thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các gián đoạn do bất khả kháng hoặc sự cố hạ tầng của bên thứ ba, nhưng sẽ cố gắng khôi phục và cập nhật tiến độ cho bạn.
9. Dịch vụ bên thứ ba
Bạn có thể kết nối tài khoản bên thứ ba của riêng mình trong Dịch vụ (như Stripe để thu tiền, dịch vụ gửi email, đăng nhập bằng Google). Việc sử dụng các dịch vụ đó tuân theo điều khoản riêng của họ, phí phát sinh và trách nhiệm tuân thủ liên quan do bạn chịu.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu sẽ không vượt quá số phí bạn đã thực tế thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi tranh chấp xảy ra.
11. Thay đổi Điều khoản
Nếu có thay đổi quan trọng đối với Điều khoản này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong trang quản trị, và dành thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật bang Texas, Hoa Kỳ. Khi phát sinh tranh chấp, vui lòng liên hệ trước với support@dlxai.ai để thương lượng; nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại nơi đặt trụ sở của bên vận hành (quận Harris, Texas).
13. Liên hệ với chúng tôi
Dịch vụ do cá nhân Louis Zhong vận hành (Louis Ai Studio), đặt tại Houston, Texas, Hoa Kỳ. Nếu có thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@dlxai.ai
Để báo cáo vấn đề bảo mật (ví dụ: lỗ hổng), vui lòng gửi email tới: security@dlxai.ai