歡迎使用 DlxAi 自動行銷系統（以下稱「本服務」）。使用前請仔細閱讀本條款；開始使用即表示你接受這些條款。
本服務由 Louis Zhong 個人經營（Louis Ai 工作室），所在地美國德克薩斯州休士頓。
1. 服務內容
本服務向你提供一套託管的行銷與會員營運系統，包括但不限於：網站與著陸頁、銷售漏斗、郵件行銷、會員社群、線上課程、電商與訂閱、資料分析及 AI 營運工具。
每個套餐（包括免費版）都自帶 AI 超級 App：你和你自己接入的 AI 在同一個群組裡協作，人數、AI 數和群組數按套餐而定。AI 超級 App 的年費版也可以單獨購買，支援以人民幣（微信支付 / 支付寶）支付一年，一次性付款、不自動續費。
每個站點擁有獨立的資料庫，你的業務資料與其他用戶實體隔離。
2. 帳號與站點
- 一個帳號可開通一個免費站點，長期免費使用，無需綁定付款方式。
- 你需對帳號下的所有操作負責，並妥善保管登入憑據。
- 你可以綁定自己的網域。網域的所有權與續費由你負責，我們負責證書簽發與續期。
3. 你的資料
- 資料歸你所有。 我們不會將你的業務資料用於本服務營運之外的任何目的，不會出售或與第三方共享（法律要求或你明確授權的情況除外）。
- 你可以隨時匯出全部資料。
- 你在本服務中處理的最終客戶資料，由你作為資料控制者承擔相應的合規責任（包括取得必要的同意）。
4. 可接受使用
使用本服務時，你不得：
- 發送未經收件人同意的垃圾郵件；
- 發布違法、侵權、欺詐或誤導性內容；
- 從事釣魚、惡意軟體散布或其他危害網路安全的行為；
- 試圖突破配額限制、干擾服務穩定性或存取他人資料。
違反上述任一項，我們有權在通知後暫停或終止你的站點；情節嚴重或涉及違法的，可不經事先通知直接處理。
禁止經營的內容：站點不得發布、銷售或推廣色情、賭博、毒品及其他違反法律法規的內容或服務。平台發現後有權不經事先通知立即停用或關閉站點，已支付的費用不予退還；情節嚴重的，平台將配合有關部門處理。開通站點時須勾選同意本條。
自動化安全檢查：為保障平台和使用者安全，我們會使用自動化系統對 AI 超級 App 中的內容和操作進行安全檢查；發現違反法律法規或本條款的內容，我們可能限制相關功能、暫停帳號，並在法律要求時向有關部門報告。
5. 計費與免費版
- 免費版長期免費，不需要綁定銀行卡，不會因為到期而停站。免費版不含自有網域；需要更多功能時可隨時升級付費套餐。
- 所有套餐都不含平台 AI 算力（包括後台 AI 助手）：AI 功能使用你自己的 AI Key，填上就不限次數，費用直接結給模型廠商。
- 付費套餐分為標準版 / 專業版 / 商務版三檔，可按月或按年訂閱。年付只收 10 個月的費用，單次最長購買一年，我們不做多年鎖價。
- 除了用銀行卡訂閱（自動續費），也可以用支付寶付一個月或一年：一次性付款、不自動續費，到期不續就降回免費版，資料不刪。
- 可隨時升級或降級；銀行卡訂閱升降檔的差價由支付服務商（Stripe）按剩餘週期自動計算。
- 我們展示的價格為美元不含稅價。你所在地區如需代扣稅費，將在結帳頁單獨列出。
6. 自動續費與取消
- 銀行卡訂閱是自動續費的（用支付寶一次性付款的不自動續費，見第 5 條）：按月訂閱每月同日扣款，按年訂閱每年同日扣款，直到你取消為止。扣款由 Stripe 使用你預留的付款方式發起。
- 每次扣款成功，我們都會寄一封回執到你的帳號郵箱，寫明所屬套餐、本次金額與下次扣款日期，並附發票連結。
- 隨時可以自助取消：在站點後台「套餐 / 升級」點「取消訂閱」即可；換卡、看發票點「換套餐 / 換卡 / 看發票」。取消後當期已付費用不退，但在當期結束前服務不受任何影響；當期結束後自動降回免費版，資料一條不刪；超出免費版的功能（如自有網域）停用，重新訂閱即恢復。
- 取消之後，我們的帳單頁與 Stripe 都會顯示服務的終止日期；在那之前你隨時可以撤銷取消。
- 扣款失敗（卡過期、餘額不足等）不會立刻停站：我們會保留 7 天寬限期並通知你更換付款方式。超過寬限期仍未成功的，站點轉為暫停，資料保留。
- 促銷折扣碼有各自的開放期限與適用規則，以結帳頁顯示的為準。折扣碼停止開放後，已經在享受折扣的訂閱不受影響。
7. 退款
完整規則見 退款政策，以那一份為準。要點：
- 免費版不收費，因此不涉及退款。 你可以先用免費版判斷這套系統是否適合你，再決定是否升級。
- 訂閱費用原則上不予退還（取消後當期仍可正常使用到結束）。
- 以下情況我們會退：重複扣款或計費錯誤（全額退還差額）；重大故障且我們未能在合理時間內修復（按受影響時長比例退還）；續費後 7 天內且該週期內未實際使用（無登入、無發送、無新增資料，可申請全額退還該週期費用）。
- 因違反本條款被暫停或終止的，已付費用不予退還。
- 申請方式：發郵件到 support@dlxai.ai，寫明帳號郵箱、站點網址和具體情況，我們 3 個工作日內回覆。退款按原支付路徑退回。
- ⚠️ 請注意區分兩種錢：以上只針對你付給我們的訂閱費。你的買家在你站點上支付的貨款直接進入你自己的收款帳戶（Stripe / PayPal 商戶號），我們不經手、不抽成，因此那部分的退款政策與執行由你自己決定並承擔，與本條款無關。
8. 服務可用性
我們努力保障服務持續可用，但不承諾絕對不中斷。計畫內維護會提前通知。因不可抗力、第三方基礎設施故障導致的中斷，我們不承擔責任，但會盡力恢復並告知進展。
9. 第三方服務
你可以在本服務中接入自己的第三方帳號（如 Stripe 收款、郵件發送服務、Google 登入等）。這些服務的使用受各自條款約束，產生的費用與合規責任由你承擔。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，我們對間接損失、利潤損失、資料損失承擔的責任總額，不超過你在爭議發生前 12 個月內實際支付給我們的費用。
11. 條款變更
條款如有重大變更，我們會透過郵件或後台通知你，並在生效前留出合理時間。繼續使用即視為接受變更。
12. 適用法律與爭議解決
本條款適用美國德克薩斯州法律。如發生爭議，請先聯絡 support@dlxai.ai 協商解決；協商不成的，提交經營者所在地（德克薩斯州哈里斯郡）有管轄權的法院處理。
13. 聯絡我們
本服務由 Louis Zhong 個人經營（Louis Ai 工作室），所在地美國德克薩斯州休士頓。 對本條款有疑問，請聯絡：support@dlxai.ai
安全問題（例如發現了安全漏洞）請寄：security@dlxai.ai