跨境外贸的功能，只有开通了跨境外贸的站才有（后台「跨境 → 跨境外贸 → WhatsApp」）。
为什么只走 Meta 官方接口
扫码登录的那种「WhatsApp 机器人」号码很容易被封，而且 2026 年起 Meta 只认官方接口。我们只接 WhatsApp Cloud API：号码、模板、费用都在您自己的 Meta 账户里。
接号码（只有您本人能做）
- 在 Meta 开发者后台建应用、加 WhatsApp 产品，拿到 电话号码 ID、WABA ID、永久访问令牌、应用密钥
- 后台「WhatsApp」页点「接入自己的 WhatsApp 号」填进去（开了二次验证的站要输验证码）。这些凭据 AI 读不到、也改不了
- 把页面上的「回调地址」和「验证令牌」填到 Meta 后台的 Webhook 设置里，订阅 messages
- 取消「保持测试模式」就开始真发
没接之前是测试模式：发送不出网，可以点「模拟收到」或让 AI 调 simulate_whatsapp_inbound，假装买家发来一条，把收件箱、回复、自动化整条走一遍。
规矩（WhatsApp 定的）
- 买家最后一次给您发消息后 24 小时内，可以直接回任何文字；超过 24 小时（或者他从没发过），只能发 Meta 审核过的模板（list_whatsapp_templates 看有哪些）
- 买家回 STOP，这个号码就进退订名单，之后不再给他发
- 费用按 Meta 价目从您自己的 Meta 账户扣（2026-10 起 24 小时内的服务消息也收费）
AI 怎么用
- get_whatsapp_status：接好没有、测试还是真实模式、回调地址
- list_whatsapp_messages：收件箱；带 phone 看和某个买家的整段对话和 24 小时窗口
- send_whatsapp_message：发一条（要您确认；窗口外要用模板）
- mark_whatsapp_read：标已读
- simulate_whatsapp_inbound：测试模式下模拟买家来信
- 自动化：触发事件「收到 WhatsApp 消息」（whatsapp_received），动作「发 WhatsApp」可以自动回
对您的 AI 说：「把 WhatsApp 里没读的消息念给我听，西班牙语那条用西语起草个回复」。